Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

School Services collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de ses services aux établissements scolaires au Maroc :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, établissement scolaire
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
• Données professionnelles : informations relatives à votre établissement scolaire

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services numériques éducatifs
• Gestion des demandes de contact et devis
• Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et support technique
• Respect de nos obligations légales au Maroc

3. Base Légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : conformément à la législation marocaine

4. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données newsletter : jusqu'à désinscription
• Données techniques : 13 mois maximum

5. Partage des Données

School Services ne partage vos données personnelles qu'avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires éducatifs au Maroc (avec votre accord)
• Les autorités compétentes si requis par la loi marocaine

Aucune donnée n'est transférée en dehors du Maroc sans garanties appropriées.

6. Sécurité des Données

School Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière et sécurisée
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

7. Vos Droits

Conformément à la législation marocaine, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de portabilité : récupérer vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences de langue
• Analyser l'audience (cookies analytiques)
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification sera communiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles :

• Contactez-nous directement via les coordonnées ci-dessus
• Vous pouvez également saisir l'autorité compétente au Maroc